При заказе необходимо выбрать товар, желаемое количество товара и заполнить форму с вашими данными. После заполнения и отправки заявки вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали. Оплата производится по выставленному счету, который будет направлен вам после звонка на вашу электронную почту или в мессенджер.

ВАЖНО!

После оплаты прислать чек об оплате в обратном сообщении. После получения чека ваш заказ будет собран и отправлен по вашему адресу.

Доставке подлежат только полностью оплаченные заказы. В случае успешной оплаты, в течение 1-3 рабочих дней (в зависимости от величины заказа) идет формирование заказа и передача его в логистическую компанию. Только после этого начинается отсчет срока доставки, указанного службой доставки. При оформлении и оплате заказа указывайте корректные данные, во избежание проблем с получением заказа.

Бесплатная доставка по России доступна розничным покупателям, оформившим и оплатившим заказ на сумму не ниже 10 000 рублей. Бесплатная доставка осуществляется Почтой России, другие варианты доставки оплачиваются покупателем в соответствии с расчетными тарифами.

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой доставки СДЭК. Стоимость и время доставки определяются при оформлении заказа, исходя из удаленности вашего населенного пункта. Вы можете выбрать один из двух вариантов доставки: «самовывоз» товара от ближайшего пункта доставки в вашем городе или «доставка курьером» на дом.

Как я могу узнать статус своего заказа?

После совершения заказа, оплаты и отправления — менеджер пришлет вам ваш трек-номер, который можно будет отследить на сайте выбранной вами службы доставки.

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Все заказы, размещаемые в нашем интернет-каталоге обрабатываются в течение 3 дней, как только закончено оформление заказа, изменить адрес доставки невозможно. Вы сможете отменить заказ и оформить новый с указанием нужного адреса. Для отмены заказа свяжитесь с менеджером.

У меня остались вопросы

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону +7 (925) 537-28-80. Мы на связи ежедневно с 10:00-19:00.

Покупатель вправе отказаться от товара и вернуть его в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе все внутренние этикетки и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат!

Возврат Почтой России

Товары, которые хотите вернуть, надо упаковать по требованиям Почты России и отправить Почтой России БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА на адрес: 108803 г. Москва, пос. Воскресенское, д. 29, кв. 47

Оплата отправления производится за счет покупателя только в случае, если товар надлежащего качества. Стоимость пересылки зависит от региона отправки и веса посылки в соответствии с тарифами Почты России.

ВАЖНО!

Если товар возвращен по браку, то нужно направить письмо с фотографиями брака на WhatsApp по телефону +7 (925) 537-28-80. Все расходы по возврату подобного товара осуществляются за счет исполнителя.

Возмещение денежных средств за товары, приобретённые в интернет-магазине, производится в течение 7 рабочих дней с момента поступления на наш склад возвращенных товаров:

ВАЖНО!

Стоимость отправления возвращаемого товара надлежащего качества не возмещается.